2009/06/07

台中允成坐墊行的不愉快經驗

《店家名稱》 允成

《店家種類》 座墊行

《店家地址》 台中縣大里市中興路二段616號(菩提醫院斜對面的Yamaha機車行旁邊)

《店家電話》 (04)-24861811

《營業時間》 禮拜一到禮拜日,早上8點半到晚上10點半

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由於上班通勤,每次單趟都要30~40分鐘左右,而且我人胖,所以經常屁股坐到會痛,加上上班也是坐整天,下班騎車回家更是難過,所以查了一下坐墊的改善方式跟資料,就想說改個坐墊!查了一下資料,網路上找到這間坐墊行,也有部落格,看了一下,感覺應該還行,也是間老店了,手藝應該沒問題。

星期五晚上下班後,跑了一趟,第一次到的時候,跟老闆討論一下坐墊的問題,問老闆加厚可行否?老闆直接拿一個他店裡已經做好的要賣我,因為顏色跟我車子不搭,所以我問老闆有沒有純黑色的?老闆說那就要訂做了,訂做收900元,我同意後就把我的坐墊拆下來,說要用我的坐墊來幫我改,皮會幫我弄純黑的,順便把那個顏色不搭的借我頂著先,叫我隔天下午三點以後去拿。

星期六下午三點半左右,跑去店裡拿坐墊的,一進門,我就看到地上一個很像我原本的坐墊,想說應該不會吧?都這時候了,應該都改好了吧!老闆招呼我一下後,就拿了一個坐墊過來換,我越看越覺得這坐墊,好像不是我原本的坐墊啊,本來我的坐墊下面有張機車行貼紙的,怎麼貼紙不見了?掛安全帽的勾勾還換了邊被壓扁了,最厲害的是勾勾的鐵繡還變多了呢!=_="

問老闆說勾勾怎麼換邊了,老闆直說迪爵的勾勾都在左邊的,對啦、沒錯的啦,聽老闆這說法,再加上剛剛看到那個疑似我原本的坐墊,就知道老闆其實不是拿我原本的坐墊來改的。好吧,反正功能正常最重要,不是我原本的坐墊,倒不是最重要的,於是就讓老闆換下來,回家去了。

回家路過加油站要加油的時候,發現坐墊打開推直後,又會自己蓋起來,根本就站不住,這讓我覺得不太對,這樣我加油還是拿東西,不就還要一隻手去扶著嗎?這不對吧!所以到家後馬上打電話給老闆,老闆說這問題沒關係啦,我回什麼叫沒關係,這樣我很不方便啊,老闆就說那個是螺絲沒鎖緊,叫我有空騎去他店裡,他幫我鎖緊就好,然後我拿隻螺絲起子去看,根本就是鎖緊的啊,哪有什麼沒鎖緊,馬上騎車再殺過去,為了這坐墊跑第三趟了!

到了以後,老闆出來,我開椅坐弄給他看,老闆就開始說,這樣不是很好嗎?自動的耶,打開後會自己幫你蓋起來,都不用自己手動,然後又說這樣是正常的啦,這不是問題啦,接著拿著兩個墊片,墊在椅坐跟馬桶的鎖片上,結果還是一樣,老闆就說他再幫我處理,叫我明天再來拿,我聽了就很火大,改個坐墊要跑四趟?有沒有搞錯啊!我心想反正台中又不是只有這間坐墊行,這間做不好,我換間就是了!

於是我叫老闆退錢給我,結果一講到要退錢,老闆就說訂做的怎麼可以退錢?會自動蓋上不是問題,堅決不肯退,我說這哪裡算正常了?不然我們去隔壁的機車行問看看,這樣算不算正常啊?老闆就說不要拿新車來講啦,舊車都是這樣的啦。

吵了一陣子後,老闆說現在馬上用我的坐墊幫我重做,我說我當然知道那個坐墊不是我的啊,老闆就開始解釋說他一開始不是用我的坐墊,是因為什麼OOXX的原因,所以沒辦法用,那時候我很火大,所以沒聽得很清楚,然後老闆就一直強調,不能退錢啦,那個問題不是問題啦,他做這麼多年,只有不好坐,坐墊關上扣不住的問題,才是真的有問題。

接著我就在現場等老闆做,大概半小時以後,我的坐墊就改好了,換上去後,推直就不會自己關上了,總算是正常了!

這整件事件讓我很不爽老闆的態度,一開始說要用我的坐墊幫我改,其實第一次交貨的時候,根本就是拿別的給我,如果一切正常就算了,偏偏會自動關上。老闆遇到這問題,還直說這很正常,舊車都這樣,這樣很方便,這根本就不是問題!

這什麼鬼話?什麼叫舊車都是這樣的?是想坑我嗎?我火大說要退錢,而且態度堅決,馬上就改口說立刻幫我做,叫我在那邊等,結果整個坐墊做半小時就搞定了,那還讓我等了一天是怎樣?本來還想叫我隔天在去拿,這擺明了凹人嘛!

網路上查了那麼多改坐墊的心得,沒看過一個說要跑四趟,前後花兩天多的!而且什麼說什麼訂做不能退,那根本就不是用我原本的坐墊改的,為什麼不能退?我都還沒說他欺騙客戶了!

做生意做到這樣,讓人真的很不爽,剛好網路上討論這間店的訊息不多,特別po上來,提醒大家,想去這間店改坐墊,最好自己要小心點,而且出問題時,態度要堅定,不然老闆就會一直跟你盧,希望你退讓,他就省事了!

2 則留言:

Kaizin 提到...

機車座墊換皮啊?小的那台小車也是想換,因為椅面有車縫邊,要是碰上連日雨,一坐下去就會從裡面泡棉滲水出來;台鈴原廠真是挺白癡的,不過沒壞就換覺得浪費,將就著用了。

以前有經驗,是另外一台車,也是換了不是原來的座墊,老闆是說他們收一收去給別人補,所以回來不會是原來的那一個座墊 orz

不過小的另外那台車換了不是原來的座墊,反而感覺好像比之前還好坐就是了。

Ray 提到...

這種事很講緣分的!XD